AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen


Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie hier downloaden.


Weitere Erläuterungen zum Katalog

Der Großteil der im Katalog angeführten Artikel ist prompt ab Lager lieferbar! Zwischenzeitlicher Verkauf, Sortimentsänderungen sowie Satz- und Druckfehler vorbehalten.

Qualität

Wir verarbeiten stets beste Holzqualität für unsere Produkte. Sämtliche Produkte sind für die Verwendung im Innenraum geeignet. Die Qualität der Oberfläche ist standardmäßig wie folgt: Leisten und profilierte Handläufe sauber gehobelt, Rundhandläufe, Handlaufzubehör, Holz- und Lüftungsgitter geschliffen. Stepwood®-Paneele laut Angaben im Katalog. Unsere Produkte werden aus massiven Hölzern gefertigt. Holz ist ein Naturwerkstoff: Abweichungen in Struktur, Farbe, Oberfläche, Maserung und Lackeindringtiefe sind daher kein Reklamationsgrund sondern ein Merkmal für echtes Holz. Klimatische Veränderungen bei Lagerung oder Transport können zu Qualitätsveränderungen führen. Geringe Abweichungen der Maße sind durch Quellen und Schwinden von Massivholz möglich.

Umweltbewusstsein

Wir sind PEFC und FSC® zertifiziert. Bei Bedarf erstellen wir Ihnen gerne ein gesondertes Angebot für Produkte aus zertifiziertem Material.

Standardholzarten

Ahorn: europäische Ahorn. Buche ged.: europ. Buche leicht gedämpft. Eiche: amerikanische Weißeiche oder europäische Eiche. Erle: europäische Erle. Kirschholz: amerikanische Kirsch. Nuss: amerikanische Nuss. Fichte: europ. Fichte (kann teilweise auch Tanne enthalten).

Längen

Standardlänge bei allen Holzleisten und Rundstäben 180–305 cm (Fichte bis 400 cm). inkl. 15% Kurzwarenanteil. Bei Wunsch-/Mindest- oder Circalängen ohne Kurzwarenanteil verrechnen wir einen Längenaufschlag von 15% (Fichte: +25%). Bei Fixlängen der Leisten (Toleranz -0 mm/+1 mm) verrechnen wir einen Längenaufschlag von 25 % (Fichte: +30%). Handläufe sind erhältlich als Stückware in Lager-Standardlängen (Toleranz -0/+10cm)- verfügbare Längen siehe Preistabellen. Bei anderen W unsch- /Circalängen (mit Toleranz -0/+10cm) oder Fixlängen (mit Toleranz -0/+1mm) wird der nächstgrößere auf Lager verfügbare Handlauf verrechnet, zuzüglich einer Pauschale für Ablängen pro abgelängtes Stück, siehe auch Erklärung im Katalog 2022 S.5.

Zahlungsbedingungen

  • Je nach individueller Vereinbarung (Vorauskassa, bei Abholung, oder 14 Tage netto Kassa).
  • Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Wien, es gilt ausschließlich österreichisches Recht.
  • Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises samt allen Nebengebühren unser Eigentum.
  • Erstlieferungen an Neukunden generell gegen Nachnahme oder Vorauszahlung.

Preise

Aktuelle Preise können Sie bei uns oder unseren Fachhändlern anfordern.
  • Preisangaben in EURO, exkl. USt, per lfm, per Stück, per Set oder per m2 also per Verrechnungseinheit (VE) - siehe Tabellen im Katalog. 
  • Unser Gesamtsortiment ist in Rabattgruppen eingeteilt (siehe Fußzeile auf jeder Seite im Katalog). Ihr Fachhändler berät Sie gerne zum aktuellen Preis.
  • Im Katalog angeführte Preise in grün sind auslaufende, fehlerfreie Ware, dh. lagernd und preisreduziert, Verkauf solange der Vorrat reicht. Auslaufende Artikel werden nicht mehr neu eingelagert. Für eine Kundenbestellung (basierend auf def. Mindestmenge und aktuell kalkuliertem Preis) ist eine Produktion gern möglich, da in den meisten Fällen das Werkzeug vorhanden ist.
  • Bei Sonderanfertigungen behalten wir uns eine 5%-ige Unter- bzw. 10%-ige Überlieferung vor. Sonderanfertigungen ohne Unter-/Überlieferung müssen gesondert angefragt und angeboten werden.
  • Sonderprofile und Ausführungen in anderen Holzarten ab 100 lfm auf Anfrage
  • Alle Preise in den Spalten „+Lack farblos“, „+Lack weiß“, „+Schleifen“ und „+Ölen“ sind Aufschläge auf den Preis des Artikels in roher Ausführung
  • Preise für Musterboxen und Werbemittel sind Selbstkostenpreise und daher nicht rabattfähig
  • Preise ab Werk, unfrei
  • Bestellungen unter 100 € gegen Nachnahme, zuzüglich 12 € Nachnahme-Gebühr
  • Bei Überlängen ab 4m zuzüglich Frachtaufschlag € 1,-/lfm (nicht rabattfähig).

Versand

  • Versandpauschalen zum Tischler bzw. Großhändler: (beinhalten Verpackung und Fracht, bis Länge 400 cm - Ausgenommen dukta®-Versand)
    Auftragswert exkl. MWSt. 
    (Ware ausgenommen dukta)
    Österreich
    (PLZ 1-4,
    PLZ 7-9) 
    Österreich
    (PLZ 5-6)
    Deutschland
    (PLZ 7 – 9)
    Deutschland
    (PLZ 0 – 6)
    Bis € 100,-  € 25,-  € 30,- auf Anfrage  auf Anfrage 
    Ab € 100,-  € 40,-  € 44,- € 60,-  € 65,-
    Ab € 500,-  € 55,-  € 66,- € 75,-  € 85,- 
    Ab € 750,-  € 66,-  € 83,- € 95,-  € 105,- 
    Ab € 1000,-  € 77,- € 105,- € 115,-  € 120,- 
    Ab € 1.500,-  frachtfrei  frachtfrei € 135,-  € 145,- 
    Ab € 2.000,-      € 160,- € 185,-
    Ab € 5.000,-      frachtfrei  frachtfrei 

     

    Auftragswert exkl. MWSt. 
    (dukta-Platten)
    Österreich
    (PLZ 1-9) 
      Selbstabholung in Brunn/Geb.
    Ab € 100,-  € 165,-    € 35,-    bei 1 Platte
    Ab € 500,-  € 165,-    € 55,-    ab 2 Platten
    Ab € 750,-  € 175,-    ab 20 Platten Verpackung inkludiert
    Ab € 1000,-  € 185,-    
    Ab € 1.500,-  € 195,-    
    Ab € 2.000,-  € 199,-    
    Ab € 5.000,- frachtfrei    

    Lieferungen generell ab Werk.
    Bei Überlängen ab 400 cm wird ein Frachtaufschlag von € 1,-/lfm (nicht rabattfähig) verrechnet. Bestellungen unter Warenwert € 100,- werden gegen Nachnahme zuzüglich € 12,- Nachnahme-Gebühr ausgeliefert.

  • weitere Versandpauschalen außerhalb Österreich auf Anfrage.
  • Expresslieferungen innerhalb 24 Std. mit Bahn oder Botendienst in Österreich möglich (es fällt ein Express-Zuschlag an)

Selbstabholung

An unserem Standort in Brunn/Geb. ist auch Selbstabholung möglich. Wir ersuchen Sie, vorab eine Lagerauskunft einzuholen, da unsere Ware an mehreren Standorten gelagert wird und daher u.U. erst am nächsten Werktag in Brunn/Geb. zur Abholung bereit steht.

Lieferbedingungen

Grundsätzlich sind mehr als 90 % der angeführten Artikel (Kennzeichnung in der Preisliste in fettgedruckter Schrift) vom Lager lieferbar. Zwischenzeitlicher Verkauf vorbehalten. Generell wird die gesamte Menge einer Bestellung in einer Lieferung ausgeliefert. Teillieferungen sind möglich, gegen die oben angeführten Versandpauschalen.
Lieferungen generell ab Werk. Bei Überlängen ab 400 cm wird ein Frachtaufschlag von € 1,-/lfm (nicht rabattfähig) verrechnet. Bestellungen unter Warenwert € 100,- werden gegen Nachnahme zuzüglich € 12,- Nachnahme-Gebühr ausgeliefert.

Bestellungen & Lieferzeiten

Die angegebene Lieferzeit kann je nach Auslastung in der Produktion variieren und beinhaltet nicht etwaige Fristen zur endgültigen Abstimmung des Produktes/der Bestellung (z. B. Zeichnung, Muster, Produkteigenschaften,..) sowie Laufzeiten der Materialbeistellung durch den Kunden. Bei neuen Sonderanfertigungen ist mit einer Produktions-Einrichtungszeit bei Erstbestellung (Nullserie) zu rechnen. 

Die Lieferfrist beginnt mit dem Datum der Auftragsbestätigung bzw. dem Datum der Erfüllung aller technischen Voraussetzungen (z. B. vollständige Definition des bestellten Produktes, Bestätigung der Zeichnung, Muster o. ä.) bzw. dem Datum der erhaltenen Anzahlung. Laut unseren AGB’s sind Vertragsänderungen nur binnen 48 Stunden nach Erhalt der Auftragsbestätigung möglich, gegen schriftliche Bestätigung. Stornos von Sonderanfertigungen, Produkten mit Servicebearbeitung, Nicht- Lagerware sowie separat für den Kunden produzierte (Groß-)Mengen, sind nur gegen Bezahlung der angefallenen Spesen sowie bereits angefertigter Ware möglich.

Warenrücknahmen

Rücknahmen erfolgen nur in Ausnahmefällen. Unsere Zustimmung dazu behalten wir uns vor. Voraussetzung für die Rücknahme sind volle, unbeschädigte Verpackungseinheiten sowie die Verrechnung einer Wiedereinlagerungsgebühr von 20 %. Keine Warenrücknahme bei Sonderanfertigungen.